花不香则鸟不至,茗无味而友难寻,拭以真瞳观世拙笔抒意,方纳八方指点广结善缘,欢迎来到吴胖的博客。
2010年的6月和7月对于我,休假与调整成了主题。
6月去了一趟丽江,发了半个月的呆,7月去一趟三亚,也发了半个月的呆。一来想想之前的一些事情,二来想想之后的事情怎么做,一句话,是思前想后的时候。
丽江还好,飞来飞去也不累,去三亚却是好好折腾了一番:开车去的。从7月10日出发,到回到上海23日,想起来都够虐待自己的,但如果将人生的过程都算成是去天堂路上的虐待,那么,如果能够在路途中受受小虐也值得。
从上海出发开车经过浙江全省、福建全省到广州,这个过程体会是做飞机看不到的,虽说全程都是G15沈阳到海口的高速公路,新车开个很顺,但风景却的确不一样。平原、丘陵、高山、隧道、跨海大桥加上海景应有尽有,开着开着,常常有一种很强烈的漂泊感和在过程中漫无目的的放逐感,很是不错。因为在路上还有生意要谈,所以去的时候,第一天开到福州谈事,第二天在泉州谈事,第三天开到深圳谈事,第四天才到广州。本来第六天要开到海口的,但因为台风来了,渡海渡不过去了,只有将车放在广州机场,坐飞机去三亚了。三亚不是第一次去了,这次主要是去陪父母的,他们玩得很开心,很快乐。三亚玩的几天不表,回程时一样是坐飞机到广州,之后再广州谈了一天事情再启程回上海,这次因为来程福建的事情都谈完了,所以只是想一股气开回家。第一天开到福建的北大门宁德,住在一个很不错的海景酒店,第二天下午五点就到上海家里了。算了一下从上海到广州差不多1800公里,来回程我的车跑了4000多公里,油费加上高速公路过路费差不多4200块,跟我叔叔说的跑高速公里一块钱一公里还是很准的。
六月和七月算是好好流浪了一番,加上上几个项目都做得差不多了,现在就得收下心来挑战更大的目标了。放,永远从收更重要,这是我在旅途所得,天天忙忙碌碌的人不尽得是能赚钱能做事业的人,只有thinker加上智慧才能让人提升,对于更大的挑战,目标当然早就清晰,接下来,做就行。
在丽江发呆一周随便拍了拍相片。
丽江机场很小很破很郊外,但人很多,尤其是来自各地的时尚达人

丽江到处都是灿烂的野花

这是他们纳西民族的像形文字,全世界唯一流传至今的文字

古城都是这样的街,石板都是明清的,因为这里从没有过战争

就是商铺有点多,商业旅游开发有点过度

卖民族服饰的摩梭族姑娘,哈,她们是走婚的,母系社会

买了朵围巾

古城与远山,很适合发呆

到处都是屋脊,这里海拨2400米

住的小木楼,每晚200

古镇大门,某领导YY的提字

酒店叫忆栈,古镇里平凡的客栈之一,适合隐居

湖边很和谐的一景

文化大革命与大跃进时代的产物

这个划船的纳西大哥理论功底很牛,批判得我很是顿悟

草原与远山

令我热泪盈眶的纳西古乐老人演奏会:道家文化与道家音乐的民族魂

创始人宣科在讲话,很牛X,83岁了,还是很有气场,一生受过很多难,现在看来人生的磨难真的是使人伟大的催化剂

山与谷,火与冰,还有时间与短暂的人生

玉龙雪山的入口处

雪山在云端凝视着我

山下碧河似玉,山腰青松如黛

海拔4000米处的草原

巧遇一生中见过的最粗最亮最感动之彩虹

来自各地原本不相识的旅客们,一起认识一起烧烤过端午

走的时候,再看一眼远处的雪山

丽江机场很小很破很郊外,但人很多,尤其是来自各地的时尚达人

丽江到处都是灿烂的野花

这是他们纳西民族的像形文字,全世界唯一流传至今的文字

古城都是这样的街,石板都是明清的,因为这里从没有过战争

就是商铺有点多,商业旅游开发有点过度

卖民族服饰的摩梭族姑娘,哈,她们是走婚的,母系社会

买了朵围巾

古城与远山,很适合发呆

到处都是屋脊,这里海拨2400米

住的小木楼,每晚200

古镇大门,某领导YY的提字

酒店叫忆栈,古镇里平凡的客栈之一,适合隐居

湖边很和谐的一景

文化大革命与大跃进时代的产物

这个划船的纳西大哥理论功底很牛,批判得我很是顿悟

草原与远山

令我热泪盈眶的纳西古乐老人演奏会:道家文化与道家音乐的民族魂

创始人宣科在讲话,很牛X,83岁了,还是很有气场,一生受过很多难,现在看来人生的磨难真的是使人伟大的催化剂

山与谷,火与冰,还有时间与短暂的人生

玉龙雪山的入口处

雪山在云端凝视着我

山下碧河似玉,山腰青松如黛

海拔4000米处的草原

巧遇一生中见过的最粗最亮最感动之彩虹

来自各地原本不相识的旅客们,一起认识一起烧烤过端午

走的时候,再看一眼远处的雪山

当前的中国很乱,虽然我们天天喊着和谐,但社会不太平民众不和谐是显而易见的事情。乱世枭雄当立,但并不是每个人都有机会的,所以唯勇者有机会。当然,世道乱并不是体现在战争上,而是经济领域。
先从宏观角度来看,中国经济在经过近三十年的粗放式发展之后,迎接来的是长期的能源与环保压力以及经济结构转型所带来的挑战,经济增长方式如果不转变,那将意味着中国经济会因为资源的枯竭而进入到长期的衰退,出口、投资与消费这三套驱动经济增长的马车都将不再灵应。出口因为人民币升值而导致因竞争而仅剩的利润也将在国际汇兑中损失掉,这五年的发展可以看得出来,没有人再对出口型加工企业进行投资,为什么呢?因为大家都知道这样是不赚钱的。投资,我们现在就是依靠它在保增长,一旦经济不行了,政府就放松银根,就搞什么4万亿投资计划,一会是铁老大一会是西部大开发,但这样下去的结果是什么呢?是恶性通货膨胀,因为政府印的纸币越来越多了,超过了GDP增长好几倍,长此下去,就不仅仅是经济增长速度的问题了,而是经济危机与政治危机的问题了。再来看消费,更是不靠谱,君不见周围几乎所有的东西都在涨价么?就算发改委天天在查价格,但长线涨价是必然的,因为一切都在涨。
先说说涨价,就先说说房地产,明眼人都知道,房价上涨原凶可不是房地产商人,而是政府,各级政府为了自己的财政收入,为了不顾民生的所谓政绩,天天月月年年升地价,同时通过控制投放总量的方式以及其他公权力资源,为地产商站台,长此以往房价自然就涨起来了,关键是房价涨了,会带来与房地产相关的二十多个行业的增长,这样一来,经济GDP自然就增长起来了,但问题是这样的后果是让我们现在的社会两极分化更为严重,更为不稳定。房价一定会下来的,毕竟40万成本的东西卖出来就是400万,这是违背经济规律的事情,泡泡无论有多大,最后还是会破的,破的那天就是中国社会开始不稳的那天,也许会很平静的,也许会大乱。毕竟大多数人都会被套牢,但投机的资本家们没有问题,因为他们都提前找到了广大的可爱的中国人民接盘了,所以房价涨,百姓苦,房价跌,也是百姓苦。最可怕的是到时候会带来银行系统的大坏帐,而由此而来到的中国国内金融市场的不稳,再加上美元国债等外部损失,中国也许将真正步入日韩的后尘。
再来说说社会文化与道德,很明显,现在的社会是完全的拜金了,人都没有了限度,这是最可怕的,因为没有信仰,所以大家什么事情都可能干得出来。当前的中国,有钱的人能混出点明堂来的人,大都是善于投机取巧之辈(少数靠科技致富的除外),老实本份往往带来的是清贫如洗,往往会成为被剥削的阶级,为人所耻笑与奴馼。大家现在崇拜的是各种明星,消费的是各种纸醉金迷,眼里都是各种品牌物质消费,结交的都是权与贵,民众的眼睛里没有文化只有金钱,钱是一切的主宰,我相信这不正常,我也相信这不是老毛他们那一辈要的中国。以前的大家还信SH主义,还信GC主义,现在呢?恐怕是党员自己都不相信了吧。社会不公平最大的体现就是腐败,而现在的腐败,那是无处不在,无论是国企还是私企,无论是党内还是党外,特殊利益阶层与集团正在形成过程中,社会并不公平。
虽然有些杞人忧天,但没有办法,窝在心中总没有说出来顺畅,我想既然心中有垃圾,排出来可能会更安心一点,安心的过自己的生活,安心的以自己的方式慢慢改变自己、改变自已的国家,一点点,慢慢做起。
本文作者为网景(Netscape)的创始人马克·安德里森(Marc Andreessen),去年他与合伙人本·霍罗威茨(Ben Horowitz)共同创立了安德里森霍罗威茨(Andreessen Horowitz)风险投资基金,从事科技和消费领域投资。文中他阐述了自己关于 CEO 评估标准的一些看法,原文见此。
“我说,天啊,你看到你的考试成绩了吗?你竟然拿到博士学位了!他妈的!Rosie Perez !”【译注一】
在一家公司里,没有什么职位比 CEO 更重要,正因如此,也没有什么职位比 CEO 所受到的关注和检视更多。不幸的是,很少有相关的分析能够支持 CEO 们 ,因为这些议论大多数都是在他们的背后进行的。
这篇文章正是对于这一问题的反向探索。可以说描述安德里森霍罗威茨基金(Andreessen Horowitz)如何评价 CEO 的过程,同时也是在表达我个人对于 CEO 这个工作的理解。
以下是我们提出的几个关键问题:
CEO 是否「知道该做什么」?
CEO 能否「让公司执行她的意志」?
CEO 是否「依靠一系列适当的目标达到自己期望的结果」?
1. CEO 是否知道该做什么?
应该尽可能以开放的思维来看待这个问题。CEO 是否知道在任何时间和情况下去做什么决定?这包括人事问题、财务问题、产品策略问题、目标定位问题,以及市场营销问题。从宏观上说,即 CEO 能否为公司制定正确的战略,并且知道其中每一个细节对公司意味着什么?
我从两个不同方面来评估「知道该做什么」:
战略上——在安德里森霍罗威茨基金我们倾向于认为,在优秀的公司里,价值观与战略其实是同一回事。因此,所有战略工作的固定产出就是价值观。
决策上——在细节上,知道该去做什么将决定 CEO 决策的速度与质量。
战略与价值观
CEO 必须塑造一个可供每个雇员融入其中的环境。这个环境须赋予具体工作以意义,可使持不同兴趣的人密切合作,孵化决策,并提供动力。构建良好的收益和目标体系有助于塑造这种环境,但它们并不能提供完整的价值观。更重要的是,公司收益与目标并非价值观。公司的价值观是超越了季度或年度目标的,它直指问题的核心:为什么我要加入这家公司?为什么在这家公司工作令人兴奋?为什么我要购买你的产品?为什么我要投资你的公司?为什么世界会因为这家公司的存在而变得更好?
当一家公司清晰阐述出自己的价值观,那么它在所有人——无论是雇员、合作伙伴、投资者还是媒体——心中的形象就会清晰起来;当一家公司没能做到这点,你就会听到这样的话:
“这些记者们没有搞清楚。”
“我们有很强的技术,但需要营销的帮助。”
“谁对这家公司的战略负责?”
一个称职的 CEO ,不一定是公司愿景的创立者,也不一定是公司价值观的创立者。但她必须是公司愿景和价值观的监护者。因此,CEO 必须确保公司价值观的清晰度和说服力。
价值观并非公司使命的另一种表述,也无需简单明了化。这就是价值观。公司可以根据表达的需要决定它的长短,但必须要保证它的说服力。一家没有价值观的公司,通常也是一家没有战略的公司。
想看看一家伟大公司的价值观吗?去读一下杰夫·贝索斯在 1997 年写给他股东的 3 页信吧。在这封讲述亚马逊价值观的长信中——并非使命陈述,也非标语口号——杰夫对「亚马逊是什么」的解释征服了所有人。
决策
有的员工负责制造产品,有的员工负责进行销售,CEO 的职责是做出决策。所以,评估一个 CEO 的标准可以通过考察其制定决策的速度与质量来进行。优秀的决策总是来自那些结合了智力、逻辑和勇气的 CEO 们。
勇气在决策过程中尤其的重要,因为 CEO 做出的每一个决定都是基于非充分的信息。事实上,据来自哈佛商学院的相关案例研究,CEO 在做决策时所掌握信息往往不足已经明显呈现出来的信息的 10% 。因此,即便在不确定所选方向是否正确时 CEO 也必须鼓起勇气将公司的未来押在上面。而最难做出的决定(同时也往往是最重要的决定)之所以难做出,是因为它们非常不受 CEO 所依赖的支持者们(雇员、投资者和顾客)的欢迎。
以我个人的经验而言, 如果当初听从了我的雇员、投资者和客户的意见, 我职业生涯中最好的决策——把 Loudcloud 业务卖给 EDS 并成功转型为 Opsware 软件公司——将根本不会存在。
作为 CEO,永远不可能有充足的时间去搜集完全部的信息,之后再做出决策。CEO 每周都必须做出大大小小成百上千的决定。CEO 不可能为了做出某一项决策而忽略掉其他的任务,专门去为一个决策而进行全面的信息收集和做详尽分析。了解到这一点之后,CEO 就必须学会在日常活动中收集信息,尽可能掌握多的信息随时为决策做好准备。
为应对做出任何决策,CEO 必须系统地收集有可能影响到其决策的任何事物的知识。比如下列问题:
竞争对手们喜欢做什么?
潜在的技术有哪些?及其时间框架?
自己的组织的真实能力如何,以及如何将其最大化?
这意味着多大的财务风险?
这个问题会给当前的产品架构造成怎样的影响?
员工们对于此次促销的态度将是兴奋还是沮丧?
优秀的 CEO 会建立特殊的策略以保证持续收集到所需的信息流。他们会在日常的活动中随时随地收集信息,从员工会议、客户会议到 1:1s 讨论。一个成功的战略,是建立在 CEO 与员工、顾客和投资者等等在每一个细节的交流互动之上的。
2. CEO 能否让公司执行她的意志?
如果 CEO 描绘了一个激动人心的愿景,并做出了快速和高质量决策,她能否让公司基于这一愿景和决策去执行?要做到这点首先要依靠我在「领导力笔记」一文中所提到的那种领导力。
此外,良好的执行还需要一系列的运作技巧。组织越庞大,技巧的设置就越需要精细。一家公司如果想执行一系列的决策和动议,它就必须
有能力去实现——换句话说,公司里面必须有能够担当重任的人,并且在合适的职位上,去执行战略。
为每一个员工取得成就创造条件——必须调动员工的热情,加强彼此沟通,普及大量常识,疏浚环境。
CEO 是否正在建设一支世界级团队?
除了管理团队的建设外,CEO 还要从面试、雇用环节开始负责员工队伍的建设。她须确保让公司获得最好的员工候选队伍,并以适当的天资和技巧组合为标准筛选出最好的员工。确保团队的质量是运营公司的关键所在。优秀的 CEO 会经常性地评估自己是否在建设一支最好的团队。
这一能力的产出便是,员工队伍的质量。非常重要的是,员工队伍的质量直接关系到当面对挑战时,队伍能否及时响应公司的需求来应对。因此,完全有可能出现下面的情况,管理团队已经变更了数次,但员工队伍 a)一直高质量地执行决策; b)并且内部没有摩擦。
员工为一项任务做出贡献是否容易实现?
第二个评判标准,决定了 CEO 能否有效地运营公司。为测试这一点,我喜欢问这个题:一位个体员工完成其工作的难度有多大?
在良好运行的组织中,人们可以专注于各自的工作(与办公室政治和官僚作风相对立),并且持有这样的预期:如果他们把工作完成了,这对公司和他们个人都将有好处。相反,在糟糕的组织中,人们花费大量时间来与内部隔膜和流程缺陷做斗争。
尽管描述起来很容易,但要建立一个良好运转的组织需要很高水平的技巧。这些技巧的包含很多,从组织设计到绩效管理。它意味着含有激励效果的组织结构,以及可以驱动和帮助每一个员工的沟通机制。
Netflix 的 CEO 里德·汉斯庭(Reed Hastings)在设计一个驱动员工效能最大化的系统方面做出了了不起的尝试。他将这套系统称之为「关于我们的自由与责任文化的参考指南」。它涵盖了 Netflix 基于员工的价值评价,如何在面试中筛选价值,如何强化这些价值,还包括如何在员工不断扩张的情况下评估系统的功能。
基于目标的业绩结果
当我们基于目标进行业绩评定,前提是要确保目标制定的合理。善于驾驭董事会的 CEO ,往往能够通过人为地将目标设置较低而获得「成功」。而卓越的 CEO 们却往往因为忽略董事会,将目标设置过高而遭遇「失败」。在一家公司发展之初,因为没人能准确判断机遇的大小,所以目标的制定往往会受到误导。因此,业绩评定的第一要务乃是准确地制定目标。
我们也不断提醒自己,对于不同的公司,机遇的大小和种类都各不相同。希望 VMWare 和 SolarWinds 一样轻资产,或者试图让 Yelp 像 Twitter 一样快速成长,这些想法均不合理且具有破坏性。CEO 们应该对自己公司面临的机遇进行评估——而非其他人的公司。让我们分享一个有趣的故事,它勾勒了一个愿意坦承业绩提交的 CEO 轮廓。这则故事来自百度的 CEO 李彦宏。在百度上市——应该是一个企业家一生中最兴奋的那天——他坐在桌旁受宠若惊。为什么会这样?请听他坦承如何提交业绩:
2004 年,我们从 Draper Fisher Jurvetson 和 Google 等公司那里融到了最后一笔风险投资,后者是我们的同行。2005年,公司上市。理想的开盘价格是 27 美元,结果却报收于 122 美元。这对百度员工和百度的投资者来说都是特大利好。然而,对我来说却很苦涩,因为当我决定公司上市的时刻,我只是准备了应对 27 美元,或者更高一点吧,30、40 美元股价的财务报表。当股价在第一天达到 122 美元的时候,我真的惊呆了。这意味着我要提交能对映比预期高的多的股价的真实业绩。无论如何,我别无他选。所以我埋头于运营、聚焦研发和用户体验,最后我终于交差了。
一旦我们将以上这些全部纳入考量,我们就可以发现,业绩其实是一个滞后的指针。正如他们在共同基金的说明书上所说的那样「过去的表现不是未来的保证」。而白盒子 CEO 的评价标准——「CEO 是否知道该做什么」以及「CEO 能否让公司去执行」——将会在预测未来方面显得更靠谱。
最后的一点想法
CEO 的评估,并非拜占庭式的无主题艺术。所有人,包括 CEO 们,当意识到问题所在之后,将会做的更好。
_
【译注一】这几句歌词来自黑人说唱歌手 Kanye West 的歌曲《Good Morning》。Rosie Perez – 罗西·培瑞兹,美国波多黎各裔著名女演员,曾凭借电影《Fearless》获得奥斯卡最佳女配角提名。她亦是美国著名的较为激进的社会活动家,长期反对种族歧视。马克·安德里森引用此歌词,意在比喻评估 CEO 水平时的标准分歧。
“我说,天啊,你看到你的考试成绩了吗?你竟然拿到博士学位了!他妈的!Rosie Perez !”【译注一】
在一家公司里,没有什么职位比 CEO 更重要,正因如此,也没有什么职位比 CEO 所受到的关注和检视更多。不幸的是,很少有相关的分析能够支持 CEO 们 ,因为这些议论大多数都是在他们的背后进行的。
这篇文章正是对于这一问题的反向探索。可以说描述安德里森霍罗威茨基金(Andreessen Horowitz)如何评价 CEO 的过程,同时也是在表达我个人对于 CEO 这个工作的理解。
以下是我们提出的几个关键问题:
CEO 是否「知道该做什么」?
CEO 能否「让公司执行她的意志」?
CEO 是否「依靠一系列适当的目标达到自己期望的结果」?
1. CEO 是否知道该做什么?
应该尽可能以开放的思维来看待这个问题。CEO 是否知道在任何时间和情况下去做什么决定?这包括人事问题、财务问题、产品策略问题、目标定位问题,以及市场营销问题。从宏观上说,即 CEO 能否为公司制定正确的战略,并且知道其中每一个细节对公司意味着什么?
我从两个不同方面来评估「知道该做什么」:
战略上——在安德里森霍罗威茨基金我们倾向于认为,在优秀的公司里,价值观与战略其实是同一回事。因此,所有战略工作的固定产出就是价值观。
决策上——在细节上,知道该去做什么将决定 CEO 决策的速度与质量。
战略与价值观
CEO 必须塑造一个可供每个雇员融入其中的环境。这个环境须赋予具体工作以意义,可使持不同兴趣的人密切合作,孵化决策,并提供动力。构建良好的收益和目标体系有助于塑造这种环境,但它们并不能提供完整的价值观。更重要的是,公司收益与目标并非价值观。公司的价值观是超越了季度或年度目标的,它直指问题的核心:为什么我要加入这家公司?为什么在这家公司工作令人兴奋?为什么我要购买你的产品?为什么我要投资你的公司?为什么世界会因为这家公司的存在而变得更好?
当一家公司清晰阐述出自己的价值观,那么它在所有人——无论是雇员、合作伙伴、投资者还是媒体——心中的形象就会清晰起来;当一家公司没能做到这点,你就会听到这样的话:
“这些记者们没有搞清楚。”
“我们有很强的技术,但需要营销的帮助。”
“谁对这家公司的战略负责?”
一个称职的 CEO ,不一定是公司愿景的创立者,也不一定是公司价值观的创立者。但她必须是公司愿景和价值观的监护者。因此,CEO 必须确保公司价值观的清晰度和说服力。
价值观并非公司使命的另一种表述,也无需简单明了化。这就是价值观。公司可以根据表达的需要决定它的长短,但必须要保证它的说服力。一家没有价值观的公司,通常也是一家没有战略的公司。
想看看一家伟大公司的价值观吗?去读一下杰夫·贝索斯在 1997 年写给他股东的 3 页信吧。在这封讲述亚马逊价值观的长信中——并非使命陈述,也非标语口号——杰夫对「亚马逊是什么」的解释征服了所有人。
决策
有的员工负责制造产品,有的员工负责进行销售,CEO 的职责是做出决策。所以,评估一个 CEO 的标准可以通过考察其制定决策的速度与质量来进行。优秀的决策总是来自那些结合了智力、逻辑和勇气的 CEO 们。
勇气在决策过程中尤其的重要,因为 CEO 做出的每一个决定都是基于非充分的信息。事实上,据来自哈佛商学院的相关案例研究,CEO 在做决策时所掌握信息往往不足已经明显呈现出来的信息的 10% 。因此,即便在不确定所选方向是否正确时 CEO 也必须鼓起勇气将公司的未来押在上面。而最难做出的决定(同时也往往是最重要的决定)之所以难做出,是因为它们非常不受 CEO 所依赖的支持者们(雇员、投资者和顾客)的欢迎。
以我个人的经验而言, 如果当初听从了我的雇员、投资者和客户的意见, 我职业生涯中最好的决策——把 Loudcloud 业务卖给 EDS 并成功转型为 Opsware 软件公司——将根本不会存在。
作为 CEO,永远不可能有充足的时间去搜集完全部的信息,之后再做出决策。CEO 每周都必须做出大大小小成百上千的决定。CEO 不可能为了做出某一项决策而忽略掉其他的任务,专门去为一个决策而进行全面的信息收集和做详尽分析。了解到这一点之后,CEO 就必须学会在日常活动中收集信息,尽可能掌握多的信息随时为决策做好准备。
为应对做出任何决策,CEO 必须系统地收集有可能影响到其决策的任何事物的知识。比如下列问题:
竞争对手们喜欢做什么?
潜在的技术有哪些?及其时间框架?
自己的组织的真实能力如何,以及如何将其最大化?
这意味着多大的财务风险?
这个问题会给当前的产品架构造成怎样的影响?
员工们对于此次促销的态度将是兴奋还是沮丧?
优秀的 CEO 会建立特殊的策略以保证持续收集到所需的信息流。他们会在日常的活动中随时随地收集信息,从员工会议、客户会议到 1:1s 讨论。一个成功的战略,是建立在 CEO 与员工、顾客和投资者等等在每一个细节的交流互动之上的。
2. CEO 能否让公司执行她的意志?
如果 CEO 描绘了一个激动人心的愿景,并做出了快速和高质量决策,她能否让公司基于这一愿景和决策去执行?要做到这点首先要依靠我在「领导力笔记」一文中所提到的那种领导力。
此外,良好的执行还需要一系列的运作技巧。组织越庞大,技巧的设置就越需要精细。一家公司如果想执行一系列的决策和动议,它就必须
有能力去实现——换句话说,公司里面必须有能够担当重任的人,并且在合适的职位上,去执行战略。
为每一个员工取得成就创造条件——必须调动员工的热情,加强彼此沟通,普及大量常识,疏浚环境。
CEO 是否正在建设一支世界级团队?
除了管理团队的建设外,CEO 还要从面试、雇用环节开始负责员工队伍的建设。她须确保让公司获得最好的员工候选队伍,并以适当的天资和技巧组合为标准筛选出最好的员工。确保团队的质量是运营公司的关键所在。优秀的 CEO 会经常性地评估自己是否在建设一支最好的团队。
这一能力的产出便是,员工队伍的质量。非常重要的是,员工队伍的质量直接关系到当面对挑战时,队伍能否及时响应公司的需求来应对。因此,完全有可能出现下面的情况,管理团队已经变更了数次,但员工队伍 a)一直高质量地执行决策; b)并且内部没有摩擦。
员工为一项任务做出贡献是否容易实现?
第二个评判标准,决定了 CEO 能否有效地运营公司。为测试这一点,我喜欢问这个题:一位个体员工完成其工作的难度有多大?
在良好运行的组织中,人们可以专注于各自的工作(与办公室政治和官僚作风相对立),并且持有这样的预期:如果他们把工作完成了,这对公司和他们个人都将有好处。相反,在糟糕的组织中,人们花费大量时间来与内部隔膜和流程缺陷做斗争。
尽管描述起来很容易,但要建立一个良好运转的组织需要很高水平的技巧。这些技巧的包含很多,从组织设计到绩效管理。它意味着含有激励效果的组织结构,以及可以驱动和帮助每一个员工的沟通机制。
Netflix 的 CEO 里德·汉斯庭(Reed Hastings)在设计一个驱动员工效能最大化的系统方面做出了了不起的尝试。他将这套系统称之为「关于我们的自由与责任文化的参考指南」。它涵盖了 Netflix 基于员工的价值评价,如何在面试中筛选价值,如何强化这些价值,还包括如何在员工不断扩张的情况下评估系统的功能。
基于目标的业绩结果
当我们基于目标进行业绩评定,前提是要确保目标制定的合理。善于驾驭董事会的 CEO ,往往能够通过人为地将目标设置较低而获得「成功」。而卓越的 CEO 们却往往因为忽略董事会,将目标设置过高而遭遇「失败」。在一家公司发展之初,因为没人能准确判断机遇的大小,所以目标的制定往往会受到误导。因此,业绩评定的第一要务乃是准确地制定目标。
我们也不断提醒自己,对于不同的公司,机遇的大小和种类都各不相同。希望 VMWare 和 SolarWinds 一样轻资产,或者试图让 Yelp 像 Twitter 一样快速成长,这些想法均不合理且具有破坏性。CEO 们应该对自己公司面临的机遇进行评估——而非其他人的公司。让我们分享一个有趣的故事,它勾勒了一个愿意坦承业绩提交的 CEO 轮廓。这则故事来自百度的 CEO 李彦宏。在百度上市——应该是一个企业家一生中最兴奋的那天——他坐在桌旁受宠若惊。为什么会这样?请听他坦承如何提交业绩:
2004 年,我们从 Draper Fisher Jurvetson 和 Google 等公司那里融到了最后一笔风险投资,后者是我们的同行。2005年,公司上市。理想的开盘价格是 27 美元,结果却报收于 122 美元。这对百度员工和百度的投资者来说都是特大利好。然而,对我来说却很苦涩,因为当我决定公司上市的时刻,我只是准备了应对 27 美元,或者更高一点吧,30、40 美元股价的财务报表。当股价在第一天达到 122 美元的时候,我真的惊呆了。这意味着我要提交能对映比预期高的多的股价的真实业绩。无论如何,我别无他选。所以我埋头于运营、聚焦研发和用户体验,最后我终于交差了。
一旦我们将以上这些全部纳入考量,我们就可以发现,业绩其实是一个滞后的指针。正如他们在共同基金的说明书上所说的那样「过去的表现不是未来的保证」。而白盒子 CEO 的评价标准——「CEO 是否知道该做什么」以及「CEO 能否让公司去执行」——将会在预测未来方面显得更靠谱。
最后的一点想法
CEO 的评估,并非拜占庭式的无主题艺术。所有人,包括 CEO 们,当意识到问题所在之后,将会做的更好。
_
【译注一】这几句歌词来自黑人说唱歌手 Kanye West 的歌曲《Good Morning》。Rosie Perez – 罗西·培瑞兹,美国波多黎各裔著名女演员,曾凭借电影《Fearless》获得奥斯卡最佳女配角提名。她亦是美国著名的较为激进的社会活动家,长期反对种族歧视。马克·安德里森引用此歌词,意在比喻评估 CEO 水平时的标准分歧。
周围的朋友都知道我最近是个大忙人,说实话,我并不想当大忙人,因为忙一般都意味着低品质的生活,没有规律的作息,没有规律的工作,没有规律的娱乐,更没有规律的饮食,更多时候我甚至连我下周在哪里都不知道,为事所累,自然行色匆匆;为诺践行,自然身不由已。这中间放弃了很多平时的爱好,也自己改变了很多旧时的习惯,就连说是要每日一篇的blog都懒得去写,其中原由,并非每日真是没有这么一点点的时间去记录心路历程,只是因为一个人心的容积总是有限的,思考的事情多了,装的东西多了,自然就很再换上另一种心态,去反思生活得失,站在客观的城墙上去写去看另一个生活中的自我。
苏格拉底说,放逐是为了新发现。我说我的放逐是为了发现另一个自己。
创业意味着责任,意味着风险。责任是指你得对你创业的行为负责,对支持你的员工负责,对支持你的亲朋负责,对看来你的这么熟人们负责,如果人生是一场戏,创业就意味着你是主角,无论是否有人看着,你得顺着你的心迹演出你自己。风险是指你可能会失败,或能会成功,任何创业的人都想着去成功,而在中国,如果把维持着的不死不活的公司也算是成功的话,这个比例只有5%。因为中国企业的平均寿命只有3年,而全球500强企业的平均寿命却有40年。所以风险意味着要努力,要跟大家一起追求那独木桥,让自己成为上帝选中的少数幸运儿。
我也是创业者,心中还有大大的梦想,而且还跟现实差距较大,所以得加倍努力,有使命感,有紧迫感,自然就不能想想而已,所以得行动,所以就成了忙人了。准确的来说,从前年就不断的跟在项目上了,经过金融危机的严冬,现在又回到了行业的春天。虽说最高峰同时跟五个案子,甚至一天跑四个城市,但也不是瞎忙着,还是很有收获的,进入到去年下半年以来,运气就回来了,该成的单子也都相继成了,生意还算不错,最关键的是经过这一轮的调整,扎扎实实的做了一些事情之后,看到了一些从前未有的风景,甚是感悟,愿景未来相信只会越来越好。
而立之年,如果只是事业,那是不完整的,对于作子女的,尽孝那是必须的。以前一个劲的往前冲,从未考虑过父母的感受。现在不同了,双亲年纪大了,身体毛病也多了,加上平时也没有太多事做,自然得多陪陪,前段时间还真的没有尽孝多陪陪,现在不是尽量,而是必须拿出时间来陪他们去散散步聊聊天也好。近期计划了7月份全家去三亚渡次假,看来是非常必要的了。反哺不是看心愿,而是靠实践。
对待自己也是,以前大家都叫我吴胖,我还不服气,这些年下来,体重一直都在高位徘徊,身体也提前进入亚健康状态,健康也亮起了红灯,现在看来是善待自己的时候了,不运动是不行的,出入均是车,三餐皆是肉,这只会让自己战斗力下降,这可不行。无论为了什么理由,要想让有限的生命看到更多的风景,健康自然是第一头等的大事情。
选择永远比努力重要,主动永远比被动强,自己想要的一生是幸福还是失落自己选择的,怪不得别人。




2010/07/30 13:46 

